2025-03-16 08:30:00
由新浪財經(jīng)主辦的“2025年度金石獎暨金融消保優(yōu)秀案例評選”活動獲獎名單近日正式揭曉!經(jīng)過案例征集與專家評審等環(huán)節(jié),寧波銀行獲評信用卡消保和便民適老服務兩項優(yōu)秀案例。
本次評選,聚焦金融消保的重點領域和重點問題,涉及銀行業(yè)、保險業(yè)多項消保工作開展,以銀行業(yè)信用卡、保險業(yè)賠付、便民適老服務、金融科技創(chuàng)新等典型消保案例為觸點,推進金融消保知識與優(yōu)秀案例宣傳,助力提升社會公眾金融認知水平與風險防范能力。
近年來,金融消費者權益保護愈發(fā)受到各方重視。做好金融消費者權益保護工作,既是構建“大消?!备窬值闹匾e措,也是推動金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵行動。
為此,寧波銀行積極響應社會需求,主動承擔社會責任。在信用卡消保方面,寧波銀行面向“用卡一族”開展一系列有針對性的消?;顒樱鳈C構通過走進社區(qū)、走進企業(yè)、走進學校等各類渠道,針對頻發(fā)的非法中介代理維權亂象,“修復征信”、“全額退?!钡瘸R婒_局,以真實的案例為切入點,揭示不法中介的危害,提醒用卡群體通過正規(guī)渠道進行維權。
在積極融入“老年友好型”社會方面,寧波銀行從廳堂管理、服務供給、產(chǎn)品開發(fā)、風險管控、宣傳教育等多個維度著手,全方位、多層次地推進金融服務適老化工作,不斷創(chuàng)新和完善服務模式,努力為老年客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務。